目录：
- WPS文档打印时出现乱码？终极排查与解决指南
- 1. 问题概述：为何打印时会出现乱码？
- 2. 第一步：最简单直接的排查（文档与预览）
- 3. 第二步：驱动程序的排查与修复（核心步骤）
- 4. 第三步：WPS软件本身的设置与修复
- 5. 第四步：系统级与硬件的深度排查
- 6. 进阶问答：针对特定场景的解决方案
- 7. 总结：一劳永逸的预防建议
WPS文档打印时出现乱码？终极排查与解决指南
目录导读
- 问题概述：为何打印时会出现乱码？
- 第一步：最简单直接的排查（文档与预览）
- 第二步：驱动程序的排查与修复（核心步骤）
- 第三步：WPS软件本身的设置与修复
- 第四步：系统级与硬件的深度排查
- 进阶问答：针对特定场景的解决方案
- 一劳永逸的预防建议
问题概述：为何打印时会出现乱码？
在使用WPS Office进行文档打印时，屏幕上一切正常，但打印机输出的内容却是一堆乱码、奇怪的符号或根本不相关的文字，这种情况不仅令人沮丧，还可能耽误重要工作，其背后的原因多种多样，但归根结底，可以归结为以下几个核心环节的“沟通不畅”：
- 文档自身问题：字体缺失或损坏,导致打印机无法正确识别。
- 软件设置问题：WPS的打印选项配置不当,发送了错误的指令。
- 驱动程序问题：这是最常见的原因，打印机驱动程序版本过旧、不兼容或损坏，无法正确“翻译”WPS发送的打印任务。
- 系统与硬件问题：操作系统缓存出错、打印机内存不足或连接线缆故障。
面对乱码问题，无需慌张，只需按照下文从简到繁的步骤系统排查,绝大多数问题都能迎刃而解。
第一步：最简单直接的排查（文档与预览）
在深入复杂设置之前，请先完成以下几个基础检查,它们往往能快速解决问题。
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检查打印预览： 在WPS中点击【文件】->【打印】，或按快捷键
Ctrl + P，首先查看右侧的打印预览窗口。如果预览中已经是乱码，那么问题大概率出在文档本身或WPS软件上。 如果预览完全正常，但打印出来是乱码,则问题偏向于打印机驱动或硬件。 -
另存为PDF测试： 这是一个极其有效的诊断方法，点击【文件】->【另存为】，选择保存类型为【PDF文件 (.pdf)】，保存后，打开这个PDF文件并尝试打印。如果PDF打印正常，则几乎可以100%确定是WPS与打印机驱动之间的兼容性问题。 如果PDF打印也是乱码,则可能是字体或系统级问题。
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检查与更换字体： 将文档中可能不常见的字体（尤其是从网络下载的特殊字体）统一更改为系统自带的宋体、黑体、微软雅黑等,然后再次尝试打印。
第二步：驱动程序的排查与修复（核心步骤）
如前所述，驱动程序是导致打印乱码的“罪魁祸首”,请按照以下步骤操作：
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重启打印后台处理器：
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到【Print Spooler】服务。
- 右键点击它，选择【重新启动】,此操作会清空当前堵塞的打印任务队列。
- 按
-
更新打印机驱动程序：
- 右键点击“此电脑”（或“我的电脑”），选择【管理】->【设备管理器】。
- 展开【打印队列】,找到你的打印机型号。
- 右键点击，选择【更新驱动程序】->【自动搜索更新的驱动程序软件】,让系统联网查找并安装。
-
重新安装打印机驱动程序（终极手段）： 如果更新驱动无效,彻底重装是最佳选择。
- 在【设备管理器】中，右键点击你的打印机，选择【卸载设备】，如果出现提示，勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
- 访问你的打印机品牌官网（如惠普HP、佳能Canon、爱普生Epson等），在“服务与支持”或“驱动下载”页面，根据你的打印机型号和操作系统版本,下载最新的官方驱动程序。
- 运行下载的驱动安装程序，按照向导完成安装。务必使用官网驱动，而非第三方驱动软件，以确保兼容性和稳定性。
第三步：WPS软件本身的设置与修复
如果驱动层面没有问题,我们需要检查WPS自身的设置。
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以图像方式打印： 这是一个非常实用的功能，它先将文档内容渲染成图像，再将图像发送给打印机,可以有效绕过因字体或驱动兼容性导致的乱码问题。
- 在WPS中，点击【文件】->【打印】。
- 点击【属性】（或【首选项】）按钮。
- 在弹出窗口中，寻找名为【高级】、【图形】或【质量】的选项卡。
- 找到“作为图像打印”或类似的选项，勾选它,然后确定并打印。
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修复WPS Office：
- 打开Windows的“设置”->“应用”->“应用和功能”。
- 在列表中找到WPS Office，点击它并选择【修改】。
- 在弹出的窗口中，选择【快速修复】或【在线修复】，后者更彻底，会重新下载核心文件,推荐使用。
第四步：系统级与硬件的深度排查
当以上步骤均无效时,需要考虑更深层次的原因。
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清除系统临时文件： 使用磁盘清理工具或按
Win + R输入%temp%并回车，删除该临时文件夹中的所有文件（有些可能无法删除，跳过即可）。 -
检查打印机硬件：
- 内存不足：如果打印的文档过于复杂（如图片多、页数长），打印机内存可能不足，导致处理数据出错,尝试分批打印或重启打印机。
- 连接问题：检查USB线缆是否插紧，或尝试更换一根质量更好的USB线，对于网络打印机,检查网络连接是否稳定。
- 更换打印机测试：如果条件允许，将文档拿到另一台打印机上打印，可以快速判断是原打印机故障还是电脑/软件问题。
进阶问答：针对特定场景的解决方案
问：为什么我的WPS文档在别的电脑上打印正常，在自己电脑上就乱码？ 答：这强烈指向你电脑上的打印机驱动程序问题或字体缺失，请严格按照本文第三步更新或重装驱动,并将文档字体更改为常见字体。
问：只有打印特定文档（如从网上下的文档）时才乱码，自己新建的文档正常，怎么办？
答：这几乎可以肯定是字体问题，该文档使用了你的电脑上没有的字体，尝试在WPS中全选文本（Ctrl + A），将字体统一更改为“微软雅黑”等系统字体后再打印。
问：打印预览正常，但打印出来是空白页或部分乱码，是什么原因？ 答：这种情况多与打印机内存不足或驱动兼容性有关，首先尝试重启打印机，然后按照第二步重新安装驱动，在打印设置中尝试降低打印质量，或选择“作为图像打印”。
问：使用WPS的“输出为PDF”功能，得到的PDF也是乱码，这说明了什么？ 答：这说明问题出在WPS将文档内容渲染成可输出格式的环节上，核心原因很可能是文档使用的字体损坏或WPS程序组件损坏，优先修复WPS（第四步），并检查/更换文档中的字体。
一劳永逸的预防建议
为了避免未来再次遇到打印乱码的困扰,建议养成以下良好习惯：
- 字体管理：在文档中尽量使用通用字体，如需使用特殊字体，在交付打印前，最好将文字“转为图片”或嵌入字体（WPS会员功能）。
- 驱动维护：定期访问打印机官网，检查并更新驱动程序,尤其是在升级操作系统后。
- 软件更新：保持WPS Office为最新版本,以获得最好的兼容性和稳定性。
- 善用PDF：对于需要传阅或重要文档，先“输出为PDF”，再打印PDF文件，PDF能完美固化版面和字体，是跨设备、跨平台打印的最佳中介格式。
通过以上系统性的排查与解决方案，相信您一定能彻底解决WPS文档打印乱码的问题,让打印工作重新变得顺畅高效。